亿通放箱平台官网（www.eton-release.com）作为国内领先的集装箱电子放箱服务平台，为航运企业、货代公司及外贸企业提供全方位的数字化集装箱管理解决方案。本指南将全面介绍官网的各项功能及操作流程。

一、官网核心功能模块

智能放箱系统

电子提箱单实时生成

放箱状态动态追踪

自动预警异常情况

多港口统一管理界面

费用管理中心

押金在线支付（支持银联/支付宝/微信）

费用明细实时查询

电子发票一键下载

历史账单统计分析

数据服务

箱动态实时跟踪

港口作业进度查询

船舶靠离泊预报

大数据分析报表

二、用户注册与认证流程

企业用户注册

准备材料：

营业执照复印件（加盖公章）

法人身份证正反面

经办人授权委托书

注册步骤：

访问官网点击"立即注册"

填写企业基本信息

上传认证材料

等待审核（通常1-2个工作日）

设置操作权限分级

个人用户注册

仅需手机号验证

功能受限（仅限查询）

三、主要业务操作指南

放箱申请流程

登录后进入"放箱管理"

选择"新建申请"

填写集装箱信息

提交电子保函

支付相关费用

下载电子提箱单

状态查询方法

单票查询：输入提单号/箱号

批量查询：上传Excel表格（最多500条/次）

API对接：技术文档在"开发者中心"下载

四、特色服务介绍

智能预警系统

异常状态推送（短信/邮件/微信）

关键节点提醒（如截关时间）

风险等级评估

电子保函服务

合作银行：工行/建行/招行等12家

办理时效：线上秒批

额度管理：可循环使用

移动办公支持

官方APP（iOS/Android）

微信小程序

钉钉工作台插件

五、常见问题解答

登录问题

忘记密码：通过注册手机号重置

账号锁定：连续5次输错密码自动锁定30分钟

证书过期：每年需重新实名认证

电子提箱单异常

二维码失效：重新生成（每日限3次）

打印模糊：调整DPI至300以上

码头不识别：确认使用最新版本

费用争议

在线提交申诉（需上传凭证）

客服响应时间：2小时内

争议处理周期：3-5个工作日

六、安全使用须知

账号安全

建议启用双重认证

定期修改密码（90天周期）

离职员工及时注销权限

数据安全

查询记录保存6个月

敏感操作需短信验证

禁止使用第三方外挂

防诈骗提醒

官方客服仅使用400-821-8199

所有费用均通过官网支付

警惕虚假邮件和网站

七、2024年升级计划

新功能预告

区块链电子存证

碳足迹追踪

智能客服机器人

服务优化

查询响应速度提升50%

支持7种语言界面

扩大港口覆盖范围

使用建议：

收藏官网地址（建议使用https加密连接）

重要业务操作保留截图记录

定期参加平台线上培训（每月5日/20日）

亿通平台数据显示，使用官网服务的企业平均实现：

放箱时效提升70%

人力成本降低40%

操作失误减少65%

平台现已对接全国23个主要港口，服务企业用户超10万家。新用户可申请7天免费体验期，全面了解平台功能后再决定是否开通正式服务。

原文章地址:https://www.slipsheet.com/home/jishuzhichi/gongsidongtai/10221.html

文章关联词: 亿通 平台 使用 用 功能 能 操作 手册